Gangguan dalam sistem layanan digital Bank Central Asia (BCA) menjadi topik yang populer di kalangan warganet pada Rabu (26/6/2024). Beberapa masyarakat mengeluhkan bahwa mereka tidak dapat mengakses aplikasi BCA mobile, myBCA, dan KlikBCA sehingga membuatnya menjadi trending topic di linimasa X atau Twitter. Hera F Haryn selaku EVP Corporate Communication & Social Responsibility BCA, mengakui adanya gangguan tersebut pada aplikasi BCA. Karena itu, pihak BCA meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Saat ini, Hera menyatakan bahwa seluruh sistem telah kembali normal. Nasabah dapat kembali melakukan transaksi menggunakan aplikasi BCA mobile, myBCA, internet banking (KlikBCA), ATM, dan EDC seperti biasa. Hera juga mengimbau nasabah agar selalu waspada terhadap berbagai modus penipuan yang menggunakan nama BCA. Dia juga mengingatkan nasabah untuk menjaga kerahasiaan data perbankan mereka. Untuk informasi lebih lanjut atau bantuan, nasabah dapat menghubungi contact center HaloBCA melalui 1500888, aplikasi Halo BCA, WA Halo BCA 0811 1500 998, twitter @HaloBCA, webchat www.bca.co.id, atau melalui email [email protected]
