Pada Kamis, 19 Desember 2024, Plt. Dirjen Imigrasi, Saffar M. Godam, secara resmi meresmikan Immigration Lounge di Grand Metropolitan Mall Bekasi. Langkah ini diambil sebagai respons terhadap peningkatan jumlah pemohon layanan keimigrasian di wilayah Kota dan Kabupaten Bekasi. Unit layanan keimigrasian ini mengutamakan pengalaman pelayanan yang cepat, nyaman, dan praktis bagi masyarakat. Plt Dirjen mengapresiasi kesiapan Kantor Imigrasi Bekasi dalam menyelenggarakan layanan keimigrasian di luar kantor dan berharap bahwa kehadiran Immigration Lounge ini dapat mendorong kantor imigrasi lain di Jawa Barat untuk menyelenggarakan layanan serupa. Layanan di Immigration Lounge beroperasi pada hari Senin-Jumat dari jam 10.00 hingga 18.00, dan pada hari Sabtu-Minggu dari jam 10.00 hingga 14.00. Masyarakat dapat mengakses layanan percepatan untuk paspor elektronik melalui aplikasi M-Paspor dan secara langsung di Immigration Lounge. Selain itu, tersedia juga layanan izin tinggal bagi Warga Negara Asing (WNA) yang tinggal di wilayah Kota dan Kabupaten Bekasi. Immigration Lounge melayani kuota 100 permohonan paspor per hari pada weekdays dan 50 permohonan pada weekend. Terletak strategis di Grand Metropolitan Mall, dekat dengan exit tol Bekasi Barat dan pusat perbelanjaan, pembukaan Immigration Lounge juga bertujuan untuk menjangkau ekspatriat di kawasan industri Bekasi, bukan hanya menyediakan layanan paspor tetapi juga layanan izin tinggal yang semakin dibutuhkan.
