Kementerian Haji (Kemenhaj) menjelaskan bahwa hanya peserta pendidikan dan pelatihan (diklat) calon petugas haji yang memenuhi syarat yang akan diberangkatkan ke Tanah Suci. Wakil Komandan (Wadan) Diklat PPIH Arab Saudi 2026, Kolonel (Purn) Muftiono, menegaskan bahwa sejumlah peserta diklat tidak memenuhi kualifikasi akhir. Kurikulum pelatihan tahun ini difokuskan pada kebugaran fisik, kedisiplinan tinggi, dan integritas sesuai arahan Menteri Haji dan Umrah. Muftiono menekankan bahwa ketiga pilar tersebut merupakan indikator mutlak kelulusan. Tujuan utama dari diklat adalah membentuk petugas haji yang bugar, disiplin, dan berintegritas. Peserta diklat yang tidak memenuhi tujuan ini akan dianggap gagal. Evaluasi akhir diklat menunjukkan bahwa ada peserta yang tidak layak berangkat ke Arab Saudi, meskipun Kemenhaj berharap dapat memberangkatkan seluruh peserta. Keputusan sulit tersebut diambil demi kenyamanan dan keselamatan jamaah haji Indonesia.
