Pengalaman Memuaskan Layanan JKN di RS DKT Dr. Soetarto Yogyakarta
Yuni Kaswanti, seorang warga Gondokusuman, Yogyakarta, membagikan pengalamannya yang memuaskan saat mendampingi suaminya menerima perawatan di Instalasi Gawat Darurat (IGD) RS DKT Dr. Soetarto. Ia terkesan dengan penanganan cepat yang diberikan begitu mereka tiba di rumah sakit tersebut.
Menurut Yuni, pelayanan yang langsung diberikan begitu mereka datang sangat terasa berarti, terutama dalam situasi darurat. Proses administrasi dan penanganan medis di rumah sakit itu berjalan lancar, tanpa kendala yang signifikan.
Penanganan Tanpa Diskriminasi
Yuni juga merasa bahwa tidak ada perlakuan berbeda antara pasien yang menggunakan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dengan pasien umum. Ia merasa tenang dengan kehadiran pelayanan yang sigap di tengah kepanikan, terutama dengan adanya jaminan JKN.
Selain itu, Yuni juga menyoroti kualitas layanan dari puskesmas hingga rumah sakit di Yogyakarta yang menurutnya sudah baik. Ia merasa bahwa pelayanan dari perawat dan petugas kesehatan selalu ramah dan baik kepada pasien dan keluarganya.
Manfaat Pembiayaan JKN yang Meringankan
Selama hampir satu dekade menjadi peserta JKN, Yuni mengalami manfaat besar dari segi pembiayaan. Semua biaya perawatan dan obat-obatan ditanggung oleh JKN tanpa tambahan biaya. Hal ini membuat keluarganya dapat fokus pada proses penyembuhan tanpa khawatir tentang biaya pengobatan yang mahal.
Yuni berharap agar kualitas layanan JKN dan rumah sakit mitra BPJS Kesehatan terus ditingkatkan ke depan, meskipun pelayanan yang ia terima sejauh ini sudah baik. Ia berharap agar pelayanan yang ramah, cepat, dan tanpa diskriminasi dapat terus terjaga untuk kesejahteraan pasien.
