Courtois secara tegas membantah rumor tentang alasan dia meninggalkan timnas karena tidak diberikan ban kapten. Kiper berusia 32 tahun itu menegaskan bahwa informasi tersebut adalah tidak benar dan merupakan salah informasi terbesar. Ia memahami bahwa situasi tersebut mungkin sulit bagi para penggemar pada waktu itu, namun ia berharap untuk diterima kembali dan meminta dukungan dari mereka. Youri Tielemans, gelandang Belgia yang juga hadir dalam konferensi pers tersebut, mengatakan bahwa Courtois telah berbuat yang benar dengan menjelaskan situasinya kepada tim. Tielemans menekankan bahwa Courtois menyadari dampak negatif dari kejadian sebelumnya pada kelompok pemain, meskipun hal tersebut bukanlah maksudnya. Melalui penjelasan tersebut, diharapkan dapat memperbaiki hubungan antara Courtois, timnas Belgia, dan para penggemar demi mendukung tim dengan solid.