Dalam dunia medis, peran apoteker sangatlah penting sebagai penjaga utama dalam memastikan penggunaan obat yang tepat. Mereka bukan hanya sekadar menjual obat, tetapi juga memberikan edukasi kepada pasien. Di salah satu forum, topik utama yang dibahas adalah rinitis alergi, suatu kondisi yang sering kali disalahartikan sebagai flu biasa. Banyak orang belum bisa membedakan antara gejala alergi dan flu, sehingga penanganannya pun sering kali tidak tepat. Dalam acara ini, apoteker diberikan informasi terkait rinitis alergi dengan harapan agar mereka dapat menyampaikan informasi yang akurat kepada pasien. Opella ingin meningkatkan kesadaran apoteker akan peran penting mereka dalam mendukung kesehatan masyarakat melalui edukasi dan rekomendasi pengobatan yang sesuai. Dalam keseharian, apoteker seringkali menjadi rujukan pertama bagi masyarakat dengan gejala ringan, seperti gatal-gatal, pilek, atau gangguan pencernaan. Dengan edukasi yang tepat, mereka dapat membantu masyarakat menentukan apakah perlu melakukan perawatan sendiri atau sebaiknya dirujuk ke dokter.